近日,河南省年度营商环境评价结果公布,县域营商环境评价方面,鹤壁市淇滨区以客观指标表现、企业满意度表现“双第一”的好成绩,总体评价在全省54个市辖区中排名第一。此外,该区企业权益保护、信用环境建设、*务服务、执行合同、市场监管5个指标也表现优秀,位列全省第一方阵。
这是淇滨区连续第二年排名全省第一。
“近年来,淇滨区坚持群众至上、企业至上、服务至上,实施营商环境‘七化’工作法,以重点突破带动全局优化,不断擦亮营商环境品牌,构筑区域竞争新优势。”7月18日,淇滨区委书记王洪民表示。
“机制化”统筹,加强营商环境顶层设计
建立专项推进机制。淇滨区把优化营商环境工作作为“一把手工程”顶格推进,成立营商环境“一委一办一中心”,即营商环境建设委员会、营商办、优化营商环境服务中心,实现上下指挥调度无缝衔接。
建立指标调度机制。该区由分管县级干部担任开办企业、获得信贷等28项营商环境评价指标“指标长”,同步设立单项指标优化专班,建立指标优化提升台账,做好营商环境评价结果反馈问题整改。
建立督导考核机制。建立“月通报、季考核、年评比”长效督导机制,严格落实评价结果与年度目标考核绩效奖励、评先树优、领导班子和干部考核“三挂钩”制度。
“极简化”办理,推动*务服务全面提速
“一站式”*务办理。在*务服务大厅设置“一件事一次办”综合窗口,实现了项*务服务“一窗通办”。
“并联式”企业审批。实施并联审批、容缺办理、联合验收等高效审批模式,大幅缩减全流程办理时限。
“就近式”便民服务。建设城市社区服务点54个,建成乡镇街道服务中心10个、村(社区)标准化服务中心个。
“数字化”赋能,实现*务服务质效提升
办事系统“不打烊”。依托5G网络覆盖优势,建成首个区级*务自助服务区,实现*务服务24小时“不打烊”。
回访系统“自主访”。首创*务服务满意度AI智能语音“一号回访”系统,企业群众满意度、认同感大幅提升。
服务系统“掌上办”。开通“淇滨区企业服务平台”“民营企业诉求服务平台”