携号转网服务正式上线已半月有余,在大河报和运营商的共同努力下,不少用户携转成功,但也有一些用户向本报反映,在办理携转的过程中,被运营商设置的门槛绊住了。
最近一周多,大河报记者接到来自郑州、焦作、南阳、洛阳、安阳、鹤壁、平顶山的30多位移动用户反映自己被莫名增加了“可视电话包”“流量安心包”等业务,虽是免费业务,但已成为转网的阻碍,而取消业务的过程折腾得人“心累”。
免费业务成为携号转网的门槛
11月26日至今,大河报以《我省携号转网服务月底前正式上线》《兴高采烈想转网却被靓号折了腰》等为题,对携号转网正式上线以来,用户遇到的难题、热点进行了系列报道,并征集用户反馈,持续