法治日报-法新融媒讯(图/文孙建新)为深入开展*史学习教育和我为群众办实事,着力打造文明服务办事窗口,提供优质办公环境,更好的服务于来所办案人员、律师,鹤壁市看守所收押提讯大队立足于工作实际,积极改进服务作风、完善服务设施,创新窗口服务理念,以最优的服务,打造市看守所窗口服务新形象。
一、完善基础服务设施,提供细心帮助。
市看守所在执法大厅划分了收押、提讯、会见等接待区域,在大厅两侧分别设置侯押区和办案驿站,配备了专供办案人员、律师等候休息的座椅和饮水机,由于近日天气转凉,收押大厅还特意购置了连椅座套,让“等候”不再冰冷;在提讯区安装了电脑、打印机方便办案人员打印笔录等文书,还配备了签字笔、老花镜、抽纸等细心的服务工具。
二、精化工作流程,提升服务效率。
市看守所大力倡导“审查解答快、录入速度快、传递交接快”的工作作风,对手续齐全、符合要求的来所办事人员立即给予办理业务,不符合业务办理要求的能解释清楚原因,并一次性告知需补办的手续及注意事项,简化提讯程序;严格要求窗口民警在日常接待办事人员时要举止规范、用语文明、着装整洁,待人接物做到不卑不亢,办理各种法律手续*策界限清晰,处理问题方法得当,展示监所窗口服务的良好形象。
责任编辑:纪一帆
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