TUhjnbcbe - 2022/7/14 17:13:00
年5月23日，鹤壁农商银行营业部成功堵截了一起疑似电信诈骗案件，为客户挽回了损失，为农信社树立了正面形象。中午11:30分，鹤壁农商银行营业部大厅迎来了三位特殊的客户，两位老人在一名持外地口音的白色上衣女子的陪同下前来办理取款业务，其中两名老人相互不认识，白色上衣女子一直催促两位老人赶紧取钱，并分别和两位老人单独聊天。根据职业敏感性和多年工作经验，当班大堂经理李好玲立即上前，认真询问两位老人取款用途，老人称需付款给白衣女子所在的公司，大堂经理立即与白衣女子进行交流，让其提供公司相关信息或证件，白衣女子含糊不清无法提供。随后，我行大堂经理以网络较慢为由，拖延客户时间，并将该情况上报领导，领导经研判后，认定该事件为疑似电信诈骗案件，并立即报警，警察第一时间赶到现场，询问具体情况，白衣女子一问三不知，拒绝回答任何问题，随后警察将相关人员带走进行进一步调查。此次疑似电信诈骗案件的成功堵截，充分体现了我行员工警惕性高，维护金融消费者账户安全意识强，牢牢守住了客户的钱袋子，鹤壁农商银行今后将持续开展防范电信诈骗宣传工作，为建立和维护健康金融环境贡献自己的一份力量！预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇