年是我市创建全国文明城市的开局之年，是抓落实、抓攻坚、抓突破的关键之年。按照全国文明城市创建“首战当成决战打”的工作要求，为谱写高质量富美鹤城更加出彩的绚丽篇章，进一步推动城市建设提质增速，市创城办联合市创文办向全市人民群众发出文明城市“啄木鸟”征集令。倡议广大市民群众充分发扬“啄木鸟”敏锐发现、不畏艰难、果断处理的精神，人人争当城市“啄木鸟”，积极参与城市建设和管理，为我市文明城市创建建言献策，对涉及城市创建方面的各项问题“挑毛病”“提建议”。
市创城办、市创文办
将以百姓需求为导向
以群众满意为标准
对发现的问题及时汇总、梳理
并交办至相关单位和部门进行整改
与广大市民群众协同推进
城市创建共治共管、共建共享
不断增强市民群众获得感、幸福感
一问题反馈范围01交通秩序机动车不礼让行人，车窗抛物、闯红灯、逆行、乱穿马路、车辆乱停乱放。行人不走人行道、斑马线，闯红灯等。
02环境卫生垃圾成堆、污水横流、乱吐痰、乱扔垃圾、公共场所吸烟、乱排废气、油烟、污水等；
03市容市貌乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、乱涂乱画、乱张贴广告和“牛皮癣”、流动摊贩、占路为市、公共设施损坏以及公益广告内容老旧、版面破损等；
04文明养犬饲养烈性犬、遛犬不牵绳、不清理宠物排泄物、流浪犬出没等。
05其他问题涉及我市城市创建和文明城市创建的其他问题。
二问题反馈渠道第一种反馈方法请在工作日拨打城市创建
浚县创城办：；
淇县创城办：；
淇滨区创城办：；
山城区创城办：；
鹤山区创城办：；
开发区创城办：；
示范区创城办：；
宝山经开区创城办：；
市创城办协调监督；
第二种反馈方法请将发现的城市创建问题以“图片（视频）+文字情况说明”的形式发送至以下电子邮箱：hblcbddz
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