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于是,王女士联系了亚马逊,对方让她找戴尔售后解决。经与戴尔售后工作人员沟通,王女士按他们的要求,带着机器到了戴尔指定售后处,经现场售后人员检查,确认电脑硬件出了问题。但我的电脑不是从他们店买的,他们只能开维修单,没有开检测单的权限。而没有检测单,亚马逊拒绝受理王女士退换货的要求。无奈之下,王女士再次联系了亚马逊,被告知要到石家庄戴尔售后开检测报告才能处理。我家住在河北衡水冀州市附近,电脑出现质量问题,为了开个检测报告,难道要到离家100多公里的石家庄戴尔售后点办理?王女士认为,送货时都是直接送到家,而退换货设置了门槛,亚马逊的这种要求很不合理。亚马逊 可到较近检测地检测