本文转自:鹤壁日报
(上接第一版)建立督导考核机制。建立“月通报、季考核、年评比”长效督导机制,严格落实评价结果与年度目标考核绩效奖励、评先树优、领导班子和干部考核“三挂钩”制度。
“极简化”办理,推动政务服务全面提速
“一站式”政务办理。在政务服务大厅设置“一件事一次办”综合窗口,实现了项政务服务“一窗通办”。
“并联式”企业审批。实施并联审批、容缺办理、联合验收等高效审批模式,大幅缩减全流程办理时限。
“就近式”便民服务。建设城市社区服务点54个,建成乡镇街道服务中心10个、村(社区)标准化服务中心个。
“数字化”赋能,实现政务服务质效提升
办事系统“不打烊”。依托5G网络覆盖优势,建成首个区级政务自助服务区,实现政务服务24小时“不打烊”。
回访系统“自主访”。首创政务服务满意度AI智能语音“一号回访”系统,企业群众满意度、认同感大幅提升。
服务系统“掌上办”。开通“淇滨区企业服务平台”“民营企业诉求服务平台”