现在很多人喜欢去饭店吃饭，省事又好吃，
如果觉得一个地方不错，还会办张会员卡或者充值卡，
吃饭的时候既能打折又不用拿现金，方便。
但是如果办卡的饭店突然关了门，
剩下的钱就有点麻烦了......
11月6日，淇滨区市民李先生向记者反映，9月底他在重庆厨匠火锅（鹤壁）店（以下简称厨匠）办了一张元的充值卡。10月31日，李先生到厨匠吃饭，却发现厨匠关门歇业了。“我的卡里还有多元，这家店是内部整顿还是不干了？要是不干了，我卡里的钱咋办？”李先生说。
11月5日，淇河晨报记者来到了位于香江翡翠城小区北门附近的厨匠，看到店门紧闭，门上贴着一张简易告示“内部整顿暂停营业”。附近商户称，厨匠已经关门半个多月。
记者拨打了厨匠对外公开的联系电话，语音提示该电话已停机。李先生通过举报，从工商、税务部门获取了厨匠法定代表人、财务主管的电话号码。随后，记者拨打了这两个电话号码，结果法定代表人张某某的电话始终无人接听，财务主管陈某某的电话号码则成了空号。
“一点儿预兆都没有就关门了。说是整顿，还要整顿多久？为什么不给消费者一个明确的期限？是不是不打算干了？在这家店充值的客户肯定不止我一个人，我们卡里的钱就不退了？”李先生对厨匠的做法颇有怨言。
小编曾多次为大家报道过预付费卡导致的问题，从美容美发店、洗车行到饭店，涉及的行业非常多，每次报道，小编和有关部门都会提醒消费者理性消费。消费者权益保障热线表示，他们收到过很多关于预付费卡方面的投诉，但他们能做的十分有限，“如果经营主体是个人且仍能联系上，那么我们可以从中调解。如果无法联系上经营者，我们建议消费者走司法程序或报警”。
针对李先生遇到的情况，河南鹤淇律师事务所主任律师直艳*也建议走司法程序寻求挽回损失。“目前的情况是无法联系上经营者，所以我个人建议李先生还是走司法程序的好。”直艳*建议，广大消费者在办理预付费卡时一定要谨慎，询问商家是否具有相关资质，“根据国家有关规定，商家办理预付费卡业务应取得有关部门的批准，在具备相应的条件之后才能对外销售预付费卡。消费者在办理预付费卡时，可以要求商家出示相关资质证明，这样可以在一定程度上规避风险。”
本期小编：小小珍
来源：淇河晨报
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